Herroepingsrecht

Uitzondering op het herroepingsrecht voor beleggingsgoud

In Nederland geldt voor veel online aankopen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Voor beleggingsgoud maakt de wet echter een uitzondering.

Artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op overeenkomsten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarover de handelaar geen invloed heeft. De goudprijs voldoet aan deze definitie — hij fluctueert voortdurend op de wereldmarkt en is niet door ons te beïnvloeden.

Dit betekent dat u niet het recht heeft om uw bestelling van beleggingsgoud binnen 14 dagen terug te sturen tegen volledige terugbetaling.

Wat als er iets mis is met uw bestelling

Dit doet niets af aan uw overige wettelijke rechten:

• Bij een beschadigd of niet-conform product nemen wij uw klacht in behandeling en zoeken wij samen een passende oplossing (vervanging, creditnota, of gedeeltelijke restitutie).
• Bij een foutieve levering aan onze kant zorgen wij uiteraard voor correctie zonder extra kosten.
• U behoudt alle rechten onder de Nederlandse en EU consumentenbescherming voor andere producten die wij eventueel aanbieden (niet-beleggingsgoud, memorabilia, etc.).

Bedenktijd voor verkoop aan ons

Verkoopt u goud aan ons en heeft u daarbij een tegenbod ontvangen via onze calculator? Dat bod is 15 minuten geldig op basis van de marktkoers. U bent nergens toe verplicht totdat u uw verkoop daadwerkelijk bevestigt.

Vragen

Heeft u vragen over uw rechten? Neem contact met ons op via de gegevens onderaan de website, of raadpleeg onze Algemene voorwaarden.